Política de privacitat

Dades personals que tractem

A través del formulari de reserva tractem les dades següents: nom, cognoms (si els indiques), número de telèfon, data i hora de la cita i, si escau, el servei sol·licitat.

No demanem ni necessitem dades de salut, dades especialment sensibles ni informació no necessària per gestionar la reserva. Si us plau, no incloguis dades de salut al camp de comentaris.

Finalitat del tractament

Les dades s'utilitzen exclusivament per: (1) gestionar la sol·licitud de reserva; (2) confirmar, modificar o cancel·lar la cita; (3) contactar amb el client en cas d'incidència relacionada amb la cita; (4) prestar el servei sol·licitat.

No utilitzem les dades per enviar publicitat, promocions ni comunicacions comercials.

Base jurídica

La base jurídica del tractament és l'aplicació de mesures precontractuals i contractuals sol·licitades per la persona usuària (gestió de la reserva i prestació del servei).

Conservació de les dades

Les dades es conserven durant el temps necessari per gestionar la cita i, posteriorment, durant un termini limitat per atendre possibles incidències o reclamacions relacionades amb el servei.

Quan ja no siguin necessàries, les dades es suprimeixen o s'anonimitzen. Si en el futur el negoci genera factures o documentació comptable, aquestes dades es conservaran pel termini legal corresponent en un circuit separat.

Destinataris

No se cediran dades a tercers, llevat d'obligació legal.

Poden tenir accés a les dades els proveïdors tècnics estrictament necessaris per al funcionament de la web (allotjament, base de dades, manteniment), actuant com a encarregats del tractament.

Transferències internacionals

En principi no estan previstes transferències internacionals de dades. Si en el futur s'utilitzessin proveïdors tecnològics situats fora de l'Espai Econòmic Europeu, es vetllaria perquè oferissin garanties adequades conformes al RGPD.

Drets de les persones

Pots sol·licitar l'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les teves dades trucant al telèfon del responsable o presencialment al domicili que figura en aquesta política.

També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que les teves dades no es tracten correctament.

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals i evitar accessos no autoritzats, pèrdua, alteració o divulgació indeguda: connexió HTTPS, control d'accés al panell d'administració, minimització de dades recollides i esborrat periòdic.